Investigación qualitativa
Un estudio cualitativo persigue obtener información que permita comprender la naturaleza y la “calidad” del comportamiento de un individuo o un grupo, así como los motivos de dicho comportamiento: el qué, el cómo y el porqué.
En los estudios cualitativos se parte del discurso espontáneo y libre que permite profundizar en la información que se desea obtener.
Metodologías cualitativas
Reuniones de grupo (Focus Group)
Entrevistas en profundidad estructuradas
Entrevistas en profundidad semiestructuradas
Técnicas proyectivas
Entrevistas a expertos
Etnografía
Netnografía
La investigación cualitativa es adecuada cuando se plantean objetivos que requieren comprender en profundidad fenómenos que no son directamente observables.
Investigación quantitativa
Un estudio cuantitativo persigue describir, explicar y prever fenómenos mediante el uso de análisis matemáticos y estadísticos que ayudan a cuantificar los datos obtenidos para descubrir quién, qué, cuándo y dónde.
En los estudios cuantitativos se parte de la obtención de información a partir de una muestra, representativa del Universo Objeto de Estudio y mediante un cuestionario estructurado.
Metodologías cuantitativas
Encuestas telefónicas (CATI)
Encuestas online (CAWI)
Encuestas personales
Análisis de datos secundarios
Análisis de redes sociales
La investigación cuantitativa es adecuada cuando se desean obtener datos útiles para la toma de decisiones. Requiere un elevado número de respuestas.
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